“客户咨询”分类涵盖客户在产品、服务、订单、售后等方面的各类问题咨询与交流。该分类注重高效、专业的沟通，致力于为客户提供及时、准确的解答和建议。关键词：客户服务、咨询解答、售后支持、订单查询、信息反馈。